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你吃的外卖“封签”了吗

发布时间 : 2023-12-05 20:50:28

  为规范网络商品及餐饮服务经营行为,发挥政府监管、行业自律协同力量,7月31日,淄博市电子商务政企合作共治签约暨网络订餐“餐食封签 放心消费”创建启动仪式举行。

  目前,淄博市现有“美团外卖”和“饿了么”两家餐饮服务第三方平台开展网络订餐服务。截至今年6月底,全市入网餐饮服务提供者5120家次,包括“美团外卖”上线家,“饿了么”上线家。

  启动仪式上,淄博市市场监管局分别与美团点评、饿了么两家餐饮服务第三方平台签署《电子商务领域政企合作共治协议》,未来将从数据信息共享、消费维权、食品安全检查协作、违法行为共治、构建行业信用自律等五个方面开展合作。

  活动现场,美团点评工作人员现场演示餐箱消毒、餐盒打包、加贴餐食封签等流程;饿了么工作人员代表网络订餐平台、餐饮服务经营者、配送员等人员宣读“守护舌尖,从我做起”倡议。

  为了切实“餐食封签 放心消费”创建活动,市场监管部门将对进入平台的经营者的真实信息进行核验、登记建档;监督电子商务经营者做好亮照、亮证、亮标工作;探索建立平台信用评定系统,不断营造诚信守法的经营环境;积极建立消费纠纷线上解决机制,畅通消费投诉举报渠道。

  网络餐饮服务平台要加强对分支机构、代理商、合作商的管理,主动向监管部门报送相关信息,加强餐食配送过程管理,全面推广外卖餐食封签,确保配送过程不受污染,提升网络餐饮服务质量;餐饮服务经营者要严格自律完美体育-app下载安装,遵守餐饮服务食品安全操作规范;送餐人员保持个人卫生并持有健康证明,送餐容器符合卫生标准,进一步保障网络订餐食品安全。

  此外,淄博市市场监管局还聘请了160名消费维权社会监督员,他们将发挥监督作用,在发现违法案件线索或重大消费维权事故发生,及时报告市场监管部门,积极为消费维权工作献计献策,共同维护广大消费者的合法权益。

  下一步,淄博市将通过政府监管、平台主导、餐饮服务经营者自律以及媒体和社会监督,共同营造安全放心的网络餐饮消费环境。

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